手机依赖背后是信息过载
一、手机依赖的主要表现
手机依赖主要表现为对手机的过度使用,从而给使用者带来伤害。具体来说,过度使用手机会给使用者带来生理、心理及社会三个方面的伤害。生理方面,长时间过度使用手机会损伤手指和前臂,造成颈部和脊柱受伤,并且造成失眠;心理方面,过度使用手机会破坏人际关系,尤其对于青少年来说,会导致与父母关系出现问题,同时会造成不良的心理状态引起抑郁;社会方面,手机依赖会使人们素养降低,社会关系不和谐。
什么是过度使用手机?手机具有一定的功能,在功能范围内使用手机,不算过度使用手机。智能手机作为新技术,给人带来了方便,现在人们工作、生活、学习和娱乐都离不开手机。适当使用手机是有益的,有利于及时掌握外界信息,有利于正常的人与人之间的交往,日常工作也离不开手机。但在功能之外使用手机,用手机做一些于生活、工作、学习没有多大价值的事情,则属于过度使用手机。当人们利用手机去做一些真正有价值的事情时,很难形成手机依赖,因为现实中有价值的事情总是相互关联的。要完成某件有价值的事情,往往需要暂时脱离开手机。
二、手机依赖背后的信息过载现象
手机依赖可以从个体的自制力角度去分析,不同的人手机依赖程度不同。但如果某个群体整体上表现为手机依赖,就不仅仅是个体自制力的原因。实际上,手机依赖背后有技术设置的原因。手机信息过载使得人们在使用手机时过多关注一些没有价值的东西,手机功能被虚化。人们如被束缚于一些无用的信息之上,空闲时间全部被手机占据,很多现实中该完成的事情就会被耽搁,比如学生因为手机依赖而耽误了学习,这是手机依赖的典型表现。
在手机设置中,往往存在功能虚化或者功能脱离导致信息过载现象。主要有三种:
一是线下线上功能脱离。手机给人们带来方便,即使不存在手机依赖,人们也花很多时间在手机上。这会导致线下的商家,花大价钱到手机上做相应链接,如做APP。等使用者下载APP,并开始有关应用时,发现线下根本没有宣传的功能。使用者下载APP等相关链接,需要时间,弄清楚有关应用,也需要时间,到最后,做的都是一些无用功,时间全都浪费了。类似的功能链接,在手机上随处可见。有些确实具有某些功能,有些则完全没有。使用者很难分辨,分辨这些本身需要时间。由此,导致使用者大量的时间就浪费在这些过载的信息上。
二是广告脱离功能。手机网络越来越多地承载一些广告功能,适度的广告是必要的,只要这些广告真正有益于手机功能使用。但在实际过程中,则会发现很多手机广告脱离了相关的功能应用,广告超载现象严重。这里有广告本身的原因,有些广告言过其实,宣传相应的功能最后发现没有这些功能。有些广告宣传一些虚假的东西,违背科学规律,有些则完全存在违法行为。这些广告不但不会给消费者带来好处,而且有损消费者身心健康。广告超载还与手机软件设置本身有关。有些手机应用为了增加收入,大量增设广告,不管广告是否与自己的应用功能相配套。相应原广告成本全部转嫁到手机使用者身上,转嫁到相关的消费者身上。当手机使用者花费时间在无谓的广告上时,手机依赖在所难免。要找到哪怕一点点应用,也需要花费大量时间。
三是过度超链接。网络的一大特点就是超链接。超链接给使用者带来了方便,如查找某类信息,与之相关的信息都可以找到。但是,超链接也应适度,过多的超链接,不但让人忘了最初的出发地,而且不知所云,结果太多的时间被浪费在没用的事情上。过度超链接有两种情况:
一种是无边无际的超链接。查找一个东西,结果把你引导到完全没有关系的另一种东西上去。在真正的超链接中,把使用者引导至一种无关的东西上去是不可避免的。但这里面有相关的技术适度问题。如果超链接的信息越来越丰富,以一种脱离原有链接的吸引力,使得使用者很容易陷入到超链接中不能自拔,则这种超链接显然是不适度的。真正的超链接,应在原有信息与引申信息之间做出相应区分。
另一种是自我封闭式的超链接。这种超链接会在原初信息上形成闭环,使得使用者始终在原初信息中间打转。在不停的超链接中,使用者不但没有增加更多信息,而且浪费了大量时间。对于一个现实应用来说,要让使用者在网络链接中陷入到自我信息循环中是很容易的。任何一种现实应用都包含大量信息,并且这些信息可以相互循环链接,形成闭环。使用者一旦陷入到这种循环中,可能意识不到自己在信息循环,表面看是在不断进行超链接,有不同的信息提供进来,但转来转去,信息超链接都指向同一主题。在真正的超链接中,信息的自我指向在所难免,其间也存在技术适度问题。有意识迷惑消费者,困扰消费者,则超出了相关链接的技术适度范围。
三、减少手机依赖的途径
减少手机依赖,不是要彻底摆脱手机,将自己锁入深山中,也不是将自己封闭在传统意义上的小圈子里。从技术角度,需要从手机技术设置开始,相关的硬软件可能都要进行调整。手机要有相关的时间提醒功能,使用手机超过一定时间,需要提醒使用者,从虚拟世界摆脱出来,回到现实世界。锻炼身体,调理身心,修复关系等。现在有些手机软件好像有类似功能,手机制造商及软件制造商也有意强化这种功能。除此之外,还需要:
一是手机软件清理,使线下线上功能配备。手机上很多软件对使用者都非常有用,线上线下功能是相匹配的。但有些应用则存在线上线下功能不匹配情况,这类应用往往集中在新技术破坏传统技术领域。例如,对学生来说,手机有叫餐功能,但传统的餐饮服务则一股脑儿跑到线上服务。这里面有些服务是优质的,有些则提供不了优质服务,有些还带有欺骗功能。对手机使用者来说,平时需要这些服务,但却难以分辨哪些是优质的,哪些是劣质的。在分辨中,时间就浪费了。清理相关的服务,可以给使用者节省大量时间。服务结束,则可回归现实之中,避免手机依赖发生。
二是清理虚假、多余广告。手机网络有很强的广告功能。网络广告应与传统媒体广告有不同的功能负载。传统媒体广告是有限的、封闭式的,网络广告则是开放的、无限的。网络中如果设置太多的广告,则大量浪费使用者的时间。手机广告应与手机应用紧密联系在一起。在发布广告时,应将主动权给予手机使用者。
三是规范相应超链接。超链接要有原始信息与链接信息之分,要有链接节点提醒功能。
四是提醒使用者摆脱手机依赖。手机依赖往往发生在不知不觉中,沉浸手机依赖时,自己很难意识到。手机依赖要有相关的技术标准,以便于手机使用者清楚自己所处的状况。在使用中,手机使用者之所以意识不到自己处于手机依赖,与信息的技术链接有紧密关系。提醒使用者摆脱手机依赖,关键要提高手机使用者分辨信息的能力。哪些信息是有益的,哪些信息是无益的。手机依赖会带来现实的危害,很多使用者并不清楚,提醒他们有这些现实危害,以利于他们摆脱手机依赖。
除此之外,还需要提高现实吸引力,现实吸引足够强大,使用者也容易摆脱手机依赖。
(作者单位:广东省社会科学院)
【责任编辑:江民】
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